С 1 марта в Новгородской области начинают работать медицинские чаты для помощи пациентам. Жители смогут решить проблемы, связанные с записью к врачу, получением льготных лекарств, нарушением этики и деонтологии, навязыванием платных услуг, отсутствием направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы. В Новгородской области созданы два медчата: «Великий Новгород. Здоровье» и «Новгородская область. Здоровье». Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.